Un turista britannico afferma che la vacanza a Corfù è stata un "incubo" perché "non c'era cibo inglese"

Una turista britannica ha definito la sua vacanza a Corfù un "incubo" perché durante il suo soggiorno non era disponibile "cibo inglese".

Il mese scorso Susan Edwards è partita con la sua famiglia per una vacanza all-inclusive di sette notti al Lido Corfu Sun Hotel sull'isola greca, ma ha affermato che il viaggio è stato "orrendo fin dal momento in cui siamo arrivati".

Il 69enne ha pagato 750 sterline per la vacanza, ma ha criticato aspramente le opzioni di ristorazione dell'hotel, sostenendo che "non c'era cibo che potessimo mangiare e non potevamo avere niente da bere".

La prima mattina poteva mangiare "un toast, un uovo sodo o qualcosa in salsa. Non c'era pancetta".

La colazione del giorno dopo era "mozzarella e pomodori a fette. Niente pancetta o salsiccia piccante".

Fortunatamente, "un giorno abbiamo ricevuto delle patatine", ma solo "un giorno su tutto il lotto".

"C'erano pesce, sardine e riso. Ero stufa di guardare solo riso", ha detto la signora Edwards, di Westerhope.

"C'erano pasta e insalate, niente di tutto ciò era segnalato.

"Una sera c'era una serata greca e c'erano i kebab, non ho potuto mangiarli.

"È la vacanza peggiore che abbia mai fatto."

Le bevande offerte con la formula all-inclusive comprendevano vino, birra chiara, ouzo o brandy, oltre a bibite analcoliche.

L'acqua in bottiglia costa 1,50 €, ha affermato la signora Edwards, che viaggiava con i suoi cugini di 77 e 78 anni, la figlia di 30 anni e un cugino di secondo grado di 50 anni.

Ma la pensionata non ama l'ouzo e non beve brandy, quindi ha affermato di non aver bevuto nemmeno un drink durante la sua vacanza.

Ha spiegato che normalmente avrebbe bevuto una birra in bottiglia o un Bacardi e Coca-Cola, ma che questa le sarebbe costata 9 euro.

"Con quei soldi spesi per la vacanza, 70 euro di tassa di soggiorno per me e mia figlia e 450 sterline in più per i pasti, sarei potuta andare ai Caraibi", ha detto il turista infuriato.

Il Lido Corfu Sun Hotel ha affermato che le affermazioni della signora Edwards sono "informazioni inaccurate, esagerate e in molti casi del tutto false".

Il nostro buffet è ricco e vario ogni giorno, con insalate fresche, frutta, verdura, piatti freddi e caldi che soddisfano una varietà di gusti europei e mediterranei. L'idea che servissimo "solo riso e sardine" è semplicemente falsa.

L'hotel a quattro stelle si pubblicizza come dotato di "viste panoramiche sul Mar Ionio disposte su diversi livelli e rivestite in pietra, legno e colori caldi".

"Le estati soleggiate e rilassanti, abbinate a servizi eccellenti, vi garantiranno la soddisfazione di vivere un'esperienza indimenticabile", ha aggiunto l'hotel, offrendo anche l'accesso alla propria spiaggia privata.

Tuttavia, la signora Edwards ha affermato di non essere riuscita a godersi la baia isolata perché "era così ripida che non potevamo arrivarci e si trovava a 150 metri dall'hotel".

La vacanza era segnata fin dall'inizio dal fallimento per la signora Edwards e la sua famiglia, che arrivarono verso le 14:00, pronti a gustare cibo e bevande dopo un lungo viaggio.

Dopo aver salito una grande rampa per raggiungere la reception dell'hotel, Susan racconta che le è stato detto che alle 17:00 sarebbe stato servito del cibo a bordo piscina per gli ospiti, che secondo lei era un "quadrato di baklava di circa due centimetri e mezzo".

La turista ha spiegato che deve stare 'attenta' alla sua dieta 'perché soffro di colite ulcerosa, quindi ci sono certe cose che non posso mangiare'.

La signora Edwards ha anche criticato la mancanza di intrattenimento nell'hotel, che è "bloccato nel bel mezzo del nulla".

Anche il personale non era attento, ha affermato la signora Edwards: "C'è una rampa a lato dell'hotel su cui bisogna provare a issare la valigia quando si arriva".

"Mia figlia era sempre in movimento, cercando di difendere il caso di tutti."

Ha anche raccontato di essere rimasta delusa perché non era riuscita ad avere una seconda chiave per la stanza che condivideva con la figlia.

Il turista ha detto: "Ho chiesto una seconda chiave per mia figlia perché a volte mi stanco nel pomeriggio e preferisco stare sdraiato al sole e scottarmi.

"Ma se fossi salito per dormire, mia figlia non sarebbe riuscita a entrare in camera. Avrebbe dovuto svegliarmi per entrare. Ho chiesto una seconda chiave, ma mi è stato detto 'no, troppo costosa'."

L'hotel ha dichiarato che le è stata data una seconda chiave, "ma che in seguito gli è stata revocata quando si è scoperto che l'aveva usata per lasciare l'aria condizionata accesa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando era fuori dalla stanza e le finestre erano aperte, il che è una chiara violazione della nostra politica di risparmio energetico".

L'hotel ha aggiunto: "Fin dal primo giorno del suo arrivo, era evidente che l'ospite cercava scuse. Si è persino lamentata del tempo, tra altre questioni irrilevanti.

'Organizziamo tre eventi serali settimanali, tra cui una serata greca, tutti organizzati all'aperto, accanto alla piscina, e annullati solo in caso di maltempo.

La spiaggia si trova a circa 300 metri di distanza, con accesso chiaramente descritto sul nostro sito web e presso le agenzie di viaggio partner. Non ci sono difficoltà nascoste o ingannevoli per raggiungerla.

"L'hotel è riservato agli adulti e offre un'atmosfera tranquilla, scelta espressamente anno dopo anno da molti dei nostri affezionati ospiti.

Da allora, diversi altri hotel ci hanno contattato per avere conferma di comportamenti e tattiche simili da parte dello stesso individuo.